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よくあるご質問/お問合せ先
ＩＰＡＴ（携帯）方式、投票照会サービス、
Ａ−ＰＡＴ加入申込みをご利用いただけない機種
ａｕのF001からはご利用いただけません
ａｕのF001
からは、
ＩＰＡＴ（携帯）ｈｔｍｌ版、投票照会サービス、Ａ−ＰＡＴ加入申込みをご利用いただけません
。
※
ＩＰＡＴ携帯アプリはご利用いただけますが、「入出金メニュー」「ペイジー入金」はご利用いただけませんのでご注意ください。
ＳｏｆｔＢａｎｋの一部端末からはご利用いただけません
ＳｏｆｔＢａｎｋの一部端末
からは、ＪＲＡ側の計算機まで正常にデータが送信されない場合がある等の重大な不具合が発生するため、
ＩＰＡＴ（携帯）方式、投票照会サービス、Ａ−ＰＡＴ加入申込みをご利用いただけません
。
●ＩＰＡＴ（携帯）方式、投票照会サービス、A-PAT加入申込みを利用できない機種
ＳｏｆｔＢａｎｋ
702NK、702MO、702sMO
（２０１０年６月２日現在）
※
ｉＰｈｏｎｅ３Ｇにつきましては、Ｙａｈｏｏ！ケータイ機能に対応していないため、ＩＰＡＴ（携帯）方式をご利用いただけません。
＜Ａ−ＰＡＴ会員の皆様へ＞
上記のＳｏｆｔＢａｎｋ端末をご利用されている場合は、
ＩＰＡＴ（パソコン）方式
もしくは
ＡＲＳ方式
よりご投票いただきますようお願い申し上げます。
＜即ＰＡＴ会員の皆様へ＞
上記のＳｏｆｔＢａｎｋ端末をご利用されている場合は、
ＩＰＡＴ（パソコン）方式
よりご投票、入出金処理を行っていただきますようお願い申し上げます。
ＳｏｆｔＢａｎｋ端末に関するお問い合わせにつきましては、ＳｏｆｔＢａｎｋ（株）の
お問い合わせ窓口
にご相談ください。
【その他】
・
ＳｏｆｔＢａｎｋ端末「９２０Ｐ」からＩＰＡＴ（携帯）方式を利用される場合は、
こちら
に注意してください。
・
ＩＰＡＴ携帯アプリの利用可能機種は
こちら
よりご確認ください。
・
ＳｏｆｔＢａｎｋ端末につきましては、ＳｏｆｔＢａｎｋ（株）側で「ＪＲＡのサービスはＳｏｆｔＢａｎｋの公式サービスではないため、仕様変更の事前連絡はおこなわない」としているため、ＪＲＡでは仕様変更の有無等の情報を事前に知る手段がない状況となっております。したがって、発売後にＩＰＡＴ（携帯）方式等の利用に際して何らかの不具合が確認された機種については、予告なく利用を停止させていただく場合もございますので、ご了承ください。
イー・モバイル携帯電話、ＷＩＬＬＣＯＭ端末からはご利用いただけません
イー・モバイル携帯電話
、
ＷＩＬＬＣＯＭ端末
からは
ＩＰＡＴ（携帯）方式をご利用いただけません
。
古い世代の端末一覧
ＩＰＡＴ（携帯）方式が正常に動作しないことがJRAにて確認されている機種は以下のとおりとなっております。
なお、下に記載されていない機種につきましても、正常に動作しない場合もございますので、ご承知おき下さい。
au
C307K、C308P、C311CA
セルラー／IDO
C201H、C202DE、C301T、C302H、C303CA、C304SA、C305S
