競馬場
阪神競馬場Ｑ＆Ａ
シニア席・車椅子をご利用の方
その他
指定席関係
- 指定席は何時から発売するのでしょうか？
- 【指定席カード予約】
予約発売分の指定席は開門（通常９：００）と同時に発売を開始いたします。なお、GI当日は混雑状況によって開門が早まることがございますのでご注意ください。
【当日発売】
当日発売分の指定席は開門約４０分前に発売を開始いたします。なお、お客様の混雑状況により整理券を配布し、その場合はスタンド内の待機場所にて発売開始までお待ちいただくことになります。
※当日発売分の指定席券の発売時刻および整理券配布開始時間は、混雑状況に応じて早まる可能性がございます。あらかじめご了承ください。
詳しくは場内マップをご覧ください。
- 朝早くから並ばないと指定席は買えないのでしょうか？
- 当日行われるレースや天気等によって満席時刻は異なります。
ご参考までに、平成２３年第３・４回阪神競馬および、平成２４年第２回阪神競馬の満席時刻をお知らせいたします。
※整理券の配付をもって満席に達した場合は、整理券配付終了時刻を記載しております。
| 平成２３年第３・４回阪神競馬【６／４（土）〜６／２６（日）】・当日発売指定席満席時刻 | |||
| 禁煙席 | 重賞レース ※【 】は他場 |
||
| 席数 | １，１３４席 | ||
| （第３回） 第１日 |
６／ ４（土） | ● | |
| 第２日 | ６／ ５（日） | ● | 【安田記念（GI）】 |
| 第３日 | ６／１１（土） | ● | |
| 第４日 | ６／１２（日） | ● | ＣＢＣ賞（GIII） |
| （第４回） 第１日 |
６／１８（土） | ● | |
| 第２日 | ６／１９（日） | ● | マーメイドＳ（GIII） |
| 第３日 | ６／２５（土） | １１：１２ | |
| 第４日 | ６／２６（日） | ５：３２ | 宝塚記念（GI） |
| 平成２４年第２回阪神競馬【３／２４（土）〜４／１５（日）】・当日発売指定席満席時刻 | |||
| 禁煙席 | 重賞レース ※【 】は他場 |
||
| 席数 | １，１３４席 | ||
| 第１日 | ３／２４（土） | ● | 毎日杯（GIII） |
| 第２日 | ３／２５（日） | ● | 【高松宮記念（GI）】 |
| 第３日 | ３／３１（土） | ● | |
| 第４日 | ４／ １（日） | ● | 産経大阪杯（GII） |
| 第５日 | ４／ ７（土） | ● | 阪神牝馬Ｓ（GII） |
| 第６日 | ４／ ８（日） | ７：４４ | 桜花賞（GI） |
| 第７日 | ４／１４（土） | ● | アンタレスＳ（GIII） |
| 第８日 | ４／１５（日） | ● | 【皐月賞（GI）】 |
●は発売終了時（１５：００）まで空席があったことを示します。
- GIレース当日は、当日発売分の指定席も抽選発売になると聞いたのですが？
- GIレース当日の指定席発売方法につきましては、決定次第ＪＲＡホームページ内でお知らせいたします。
シニア席・車椅子をご利用の方
- 車椅子で観戦できるスペースはありますか？
- スタンド２・３階にございます。係員（緑の制服）がご案内いたしますので、お問い合わせください。
- 車椅子用の指定席はありますか？
-
東ウイング５階Ｂシート内に車いす専用指定席を４席設けております。お一人様１，８００円（入場料別、同伴者は１名まで無料）となります。発売は総合インフォメーションで行っております。
- シニア専用の席、スペースについて教えてください。
-
６５歳以上の方を対象とした専用の席・スペースとして、東ウイング内にシニア席を３５４席（２階１３８席・３階２１６席）御用意いたしております。
６５歳以上であればどなたでもご利用いただけますので、シニア席受付まで年齢を証明出来るものをお持ちください。
なお、受付場所は係員までお問い合わせください。
女性・お子様
- 子供を遊ばせる場所はありますか？
- 場内東側エリアにはセントウルガーデンを中心としてイベント広場、スペースキッズ、ポニーリンクなどがございます。ここではアスレチック等の遊具が設置されているほか、ポニー試乗会、森の列車（ミニ新幹線）などのイベントも実施しています。
なお、各施設のご利用は保護者同伴でお願いいたします。
詳しくは場内マップをご覧ください。
- 乳児のおむつ交換、授乳ができる場所はありますか？
- アメニティホール内にチャイルドスペースがございます。また、全てではありませんが、ベビーキープやベビーベッドが設置された女性用トイレもございます。
詳しくは場内マップをご覧ください。
その他
- ペットの持込みはできるのでしょうか？
- ペットを苦手とするお客様もいらっしゃいますし、万が一逃げ出されますとレースに支障を来たすおそれがあることから、大小・種類および競馬開催・場外開催を問わずペットの持込みはご遠慮いただいております。
- 遊具の持込みはできるのでしょうか？
- 三輪車・ローラースケート・キックボードなどの車輪のついた自走式移動系遊具は多くのお客様が集まる競馬場内においては他のお客様へのご迷惑や事故の原因となりますので一切の持込みを禁止させていただいております。また、ボール類、フリスビーなどの投てき遊具、ラケット等を使用した遊びはスペースキッズ内でのみご利用いただけますが、混雑状況によっては他のお客様へのご迷惑や事故の原因となりますので係員よりご遠慮のご案内をさせて頂くこともございます。予めご承知おきください。
- その他に持込みを制限しているものはありますか？
-
テント類、パラソル類、大型のテーブル等による場所の占拠は他のお客様へご迷惑をかけるだけでなく、強風や雨などによって吹き飛んだり、バタついたりする事によりレースに支障をきたすおそれがあることから持込・設置は一切禁止させていただいております。
また、馬場前やウイナーズサークル付近で脚立や大型の箱等を使用して写真撮影をする行為も、後方で観戦のお客様のご迷惑となりますので禁止させていただきます。
- 手荷物を預かってもらえる場所はありますか？
- パドックの両脇に１箇所ずつ手荷物預り所をご用意しております。ご利用者多数の場合はお預かりできない場合がございますので、ご承知おきください。
詳しくは場内マップをご覧ください。
- 落し物をしたらどこに行けばいいのでしょうか？
- スタンド２階総合インフォメーションで全て取り扱っております。
詳しくは場内マップをご覧ください。
- 待ち合わせに最適な場所はありますか？
- スタンド２階西ウイングパドック横にある総合インフォメーション前が待ち合わせに適しています。なお、こちらには伝言板も設置されています。
詳しくは場内マップをご覧ください。
- 場内にＡＴＭは設置していますか？
- スタンド１階東ウイング、１６番柱付近にりそな銀行ＡＴＭを設置しています。稼働時間は９：００〜１７：００です。ご利用いただけるキャッシュカードの種類や手数料等の詳細は現地にてご確認ください。
詳細はこちらをご覧ください。
- ＪＲＡ競馬場共通入場回数券の販売はどこで行っていますか？
- 阪神競馬開催日は入場券売場、場外発売日（ＰＷ時）は総合インフォメーションにて８枚１組１０００円で販売しております。
- 過去のレース映像（結果）を見たいのですが？
- ホースレースｉスポット（東ウイング１階）に無料でＪＲＡホームページ、ＪＲＡ−ＶＡＮ、ＪＲＡレーシングビュアー が閲覧可能な端末を３台設置しております。専門のスタッフが利用方法などをご案内しておりますのでお気軽にご利用ください。
- 阪神競馬場での競馬開催日以外はオープンしているのでしょうか？
- 他の競馬場で開催が行われている日もパークウインズ（場外馬券場）として９：００からオープンしています。入場料は無料です。指定席はお一人様１，０００円のお席を１，０００席（全席禁煙）ご用意しております。
月曜日〜水曜日は９：００〜１７：００まで公園地区を開放しています。入場の際は東門をご利用ください。
※冬期（平成２３年１２月５日〜平成２４年２月２４日）は、平日の公園地区開放は行ないませんのでご了承ください。
※競馬開催日程の変更に伴い、平日の公園地区開放日が変更となる場合がございます。
- スタンド内のインターネット環境はどうなっているのでしょうか？
-
２０１２年第１回阪神競馬より、指定席エリアに加え一般エリアでも無線ＬＡＮをご利用いただけるようになりました。無線ＬＡＮを利用されるお客様は、こちらの設定方法をご覧ください。
また、備え付けのパソコンでインターネットへの接続やＪＲＡ−ＶＡＮ ＮＥＸＴ、ＪＲＡレーシングビュアー等をご利用いただける「ホースレースｉスポット」が、お一人様５００円（お一人様につき１席の発売となります）・２６席・全席禁煙で東ウイング１階にございます。お客様のノートパソコンでインターネットに接続することも可能です。お気軽にご利用ください。
※その他ご不明な点がございましたら、場内のインフォメーションにておたずねください。